Tentang Saya
Profesional di bidang Hospitality Training & Development dengan pengalaman lebih dari 40 tahun dalam pengembangan sumber daya manusia, yang mencakup pengalaman di berbagai hotel bintang lima terkemuka serta bidang konsultasi dan pengembangan organisasi dalam industri hospitality.
Sepanjang perjalanan karier, saya telah mendampingi ribuan eksekutif, manajer, supervisor, hingga frontliner dari berbagai sektor, termasuk perhotelan, retail, rumah sakit, pendidikan, BUMN, dan kementerian, dalam mengembangkan kepemimpinan, memperkuat kemampuan komunikasi dan coaching, membangun budaya pelayanan yang unggul, serta mendukung pengembangan organisasi.
Fokus keahlian saya meliputi : Leadership & Supervisory Development, Coaching & Communication Skills, Corporate Development Program, Hotel Pre-Opening, dan Service Excellence.
Pengalaman profesional saya mencakup peran sebagai Training & Development Consultant di Tony Sardjono & Associates (1998–sekarang), Director of Business Development di Business Dynamic Management Consultant, serta berbagai posisi strategis di Bali International Convention Centre & The Laguna, Nusa Dua, termasuk Director of Training & Development dan Director of Human Resources. Sebelumnya, saya juga berkarier di Jakarta Hilton International dalam berbagai posisi, termasuk Assistant Training Manager, Assistant Manager, dan Banquet Sales.
Dengan perpaduan pengalaman dibidang operasional hospitality, human resources, training & development, serta consulting, saya memiliki pemahaman yang menyeluruh mengenai pengembangan individu, kepemimpinan, kualitas layanan, dan kebutuhan organisasi.
Pengalaman tersebut menjadi landasan saya dalam merancang, memfasilitasi, dan mendampingi berbagai program pengembangan sumber daya manusia yang relevan dengan kebutuhan organisasi.
